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2006年6月初,光泽县寨里镇茶富村的农民范某,陆续在寨里镇毛某经营的农机五金玻璃综合门市部购买油毛毡11捆,用于“巴西菇”的培育和烘烤房的生产、加工使用,在用了十几天后,陆续出现了大小不等的洞眼及不规则的断裂和破损,直接影响了“巴西菇”的生产和加工.村民范某为此多次找经销商毛某要求退、换货。经销商毛某以各种不正当的理由故意推委拖延,村民范某在万般无奈的情况下向寨里工商所申诉,要求给予解决。 光泽县工商局12315申诉举报服务台按照“五进”的要求,积极主动与寨里工商所工作人员一同深入到农户田间生产场地进行实地调查取证,发现该农户购买的是油毛纸,而不是油毛毡,一字之差,农户险遭重大损失。台工作人员当即与经销商取得联系,并向经销商宣传国家保护“三农”的政策和法律法规,组织双方当事人进行调解,达成共识,由经销商赔偿11捆油毛毡给受损的农户。伍宗英 |
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