2008年4月15日，家住南平市延平区王台镇溪后村陈美华女士来我会投诉，反映于2008年4月14日，在某超市购买一条1.76斤鳊鱼收取73.72元（鳊鱼实际1.76斤，单价每市斤7.80元，实价为13.72元）被多收60元，要求该超市退还多收的60元，并补偿往返车费、误工费、就餐费等。

接到投诉后，我会及时通知投诉方和被投诉方进行调查调解，在调查中发现：某超市，在2008年4月14日16:19时在投诉方缴费清单中确实有购买鳊鱼的记录，并与消费者反应情况相符。经调解由某超市退还给投诉方多收60元货款，并一次性承担车费、误工费等200元，计260元。

根据上述情况，延平区消委会向广在消费者警示如下：

1、消费者到超市购买商品结算时，要详细查看收费清单是否与商品标价相同。

2、消费者要保存好购物清单，以便事后消费维权。

南平市延平区消费者权益保护委员会

二○○八年四月十八日