邵武市消保委成立人民调解组织

近日，在市工商局、市司法局的大力支持和配合下，邵武市消费者权益保护委员会人民调解委员会正式成立。今后，在我市消费纠纷调解工作中将引入人民调解机制，为消费纠纷的解决建立起“绿色通道”。与工商部门“12315”及消费者组织的调解协议比较，人民调解委员会的调解协议具有法律效力高、约束力强的特点。《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第一条明确规定：经人民调解委员会调解达成的，有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或盖章的调解协议，具有民事合同性质。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或解除调解协议。如此以来，使调解工作更具有法律效力，增加了对当事人双方的约束力，进一步加大消费纠纷调解力度，降低消费维权成本，化解社会矛盾，提高调解效率，为营造和谐稳定的社会氛围奠定了良好基础。