日期：2008-7-30

时间：2：30－6：00

地点：溪源庵中岩瀑布

主持：祖会长、李秘书长、付秘书长

到会人员：延平区、建瓯市、武夷山、顺昌县、浦城县、光泽县、松溪县、政和县、九县市秘书长和信息员，及市消委会会长、秘书长、副秘书长、投诉部人员、指导部人员、及武夷消费网工作人员

会议内容：

会议首先由高琴讲解了消费投诉统计工作的重要性，操作中常遇到的问题和注意事项，如何能做好统计工作。祖会长进一步讲解统计统计分析的重要性。魏部长讲解了统计报表中遇到问题。

武夷消费网工作人员做了上半年工作总结及今后工作计划，及日常操作中遇到的一些问题。会长进一步的肯定了武夷消费网及网站工作人员的工作，还进一步强调了网站的重要性及上半年各县市消委会在网站上做的工作。进一步强调要加强对网站的重视程度，讲解了在日常操作中的一些注意事项，提出年终对网站工作进行专项评比，肯定了网上投诉三步计划的工作。李秘书长也做了对网站工作配合的讲解。

接下来继续上午的，上半年投诉疑难、典型案例的研讨。延平区提出，汽车站快递、电视购物投诉案例；市付秘书长提出，一民工购买第二个民工应工具出问题造成另一人的伤害案件；建瓯市提出，购买空调、音响案件；武夷山提出，涉外旅游购物、购房交付面积问题、在美容精油丢失损坏赔偿问题案件；顺昌提出，房地产拆迁补偿购买新房问题案件；等等各县市都提出了各类疑难、典型案例，大会针对大家提出的各种案件进行研讨。最后会长、秘书长做了补充说明。