开发商擅自改变设计规划，消费者投诉获赔

松溪县消费者何某于2007年1月19日在武夷山市星月星房地产开发有限公司购买了一间店，当时按合同约定面积是60多平方米，售价39万多元，与房地产开发商签定购房合同并缴付了全部房款。同年10月份房地产开发商通知消费者收房，当消费者赶到武夷山时，开发商告知消费者店面的实际面积比合同约定面积多10几个平方，要求消费者补交房款，后消费者经了解扩大面积是因为开发商改变设计方案造成的，消费者认为不合理多次与开发商进行协商，仍协商不成，于2008年3月14日向消委会投诉，要求开发商恢复原样，并承担相应的违约责任。

消委会工作人员投到投诉立即与开发商取得联系，对其开发的小区的手续进行审理，发现该开发商确有违规行为，未经规划部门批准擅自改变设计方案，同时也未按合同规定的期限内告知消费者，经消委会工作人员的多次调解，开发商同意恢复原设计方案，于2008年4月12日恢复原样，并赔偿给消费者10000元的违约金，消费者非常满意，对消委会工作人员表示十分的感谢。