说是免费赠送,其实是诱导你一步一步入套的“美丽陷阱”。7日,来自长乐的郑小姐就向记者讲述了自己日前的美容遭遇。 郑小姐:我一步一步陷入“美丽陷阱” 6月22日下午,郑小姐路过八一七路万霞购物广场附近时,被一名男子拦下。男子称,只要耽误她1分钟时间,就可以赠送她1套美容产品。随后,男子把她带到五洲大厦A座8层的福州娅蔓妮贸易有限公司。这是一家美容院,一位女美容师热情地接待了郑小姐,并用仪器帮她对皮肤进行了“测试”,称郑小姐皮肤缺水,随后免费为郑小做了面部美容。其间,美容师不断向郑小姐推荐一种价格为100多元的“补水”产品,并劝她办一张260元的美容月卡。 在对方不断劝说下,郑小姐办理了一张美容月卡,并试用了1瓶标示由法国娅蔓妮国际企业有限公司授权、广州皓雨化妆品有限公司制造的娅蔓妮产品。美容师又称,美容院院长王小姐业绩好,公司奖励了她一张3200元的年卡,动员郑小姐花1680元买下该卡。在对方一再劝说下,郑小姐又接受了。 回家后,郑小姐发现面部皮肤很痒,怀疑是使用美容院的产品所致。随后,她了解到娅蔓妮美容机构并不像其宣称的那么好,于是要求美容院退卡。交涉五六次均未果后,郑小姐十分无奈,表示只要退回1000元即可,但美容院仍以各种理由拒绝她的要求。 美容院:我们没有欺骗消费者 记者在郑小姐办理的这张年卡上看到,上面标示金额只有1680元(如图),并没有3200元。购买时,郑小姐也没拿到发票。 7日上午,记者随同郑小姐来到这家美容院。见到记者,该美容院院长王小姐立即为郑小姐办理退卡手续。她告诉记者,没有为郑小姐开具发票,主要是郑小姐当时赶时间,没有向她要。但是,当记者请她拿出空白发票时,她却无法提供。对于郑小姐一步一步掉入“美丽陷阱”的说法,王小姐表示,美容院并没有欺骗郑小姐,每项消费都是经过对方同意的,也没有说不退卡,只是说“帮她去问”。 随后,在扣除178元1瓶的娅蔓妮美容产品后,王小姐为郑小姐退还了1502元现金。 律师:“美丽陷阱”请绕行 福建远东大成律师事务所律师王征全指出,类似上述一步一步诱导,让消费者逐步入套的美容消费并不鲜见。他提醒消费者,美容前应了解美容机构的实力、设备、价格和自己可能承担的风险,特别是应查验营业执照、医疗机构执业许可证以及医师资格证、医师执业证、医师职业资格证等各种证照是否齐全。接受美容服务前,要与对方签订美容协议,避免责任不清造成纠纷。(福州日报记者 张铁国 文/摄 实习生 陈威啸)