（七）医疗纠纷退赔案

案件简介： 南平市延平区的陈丽萍女士于2006年6月18日到南平市友好医院看病，该院通过B超等检查，发现陈女士早孕、阴道炎及卵巢右附件有一囊肿等病症，决定对其人工流产及进行抗炎、微波等综合治疗。经过8次的微波治疗，在6月29日复查时，B超仍然提示陈女士的卵巢右附件存在囊肿，比上次检查时有所缩小。经他人提醒，陈女士于7月1日到南平市延平区医院进行B超检查，B超报告单为“双附件区未见明显占位性病变”。陈女士拿着不同的B超检查结果咨询妇科专家，得被告知如果有南平市延平区友好医院第一次检查时发现的这么大囊肿，应是“手术指征”，不是简单的用药、理疗（微波）就可以解决的。陈女士认为南平市友好医院存在误诊行为，多次与其交涉没有结果。陈女士于7月19日以该院存在误诊及多收费的行为为由到南平市消费者委员会投诉，要求医院退还全部的医疗费3123元并给予经济补偿。

南平市消委会经过调查，认为陈女士患有阴道炎等妇科病，应该先消炎，在炎症控制后才能做人流术；女性是否患有囊肿，只有在月经干净3天后通过检查才能较准确判断；友好医院第一次检查发现这么大的黄体囊肿不可能通过理疗（微波）就能消除，必须动手术；囊肿经过短期治疗能缩小，炎症性囊肿可能性较大。至于陈女士的囊肿属于何种病症，必须通过专家会诊后才能确诊。医学影像如B超、CT等结果所显示的病况分析，多以当事医生的分析为主，存在人为经验和技术上的差异，只能作为临床参考，不能作为诊断依据。