免费美容消费  留神

“办了贵宾月卡，第一次做美容眼部就有灼烧感，现在眼圈还是红的，找他们协商退卡却百般不愿意……”摘下墨镜的杨小姐在顺昌工商局12315投诉台前激动地说。

前几天，杨小姐经过某美容院时，被该院服务小姐拦了下来，又是免费试用，又是优惠大酬宾。几番劝说后，杨小姐掏钱半了一张贵宾月卡，可是一用产品眼部就有了不适的感觉，本想与美容院协商办退卡了事，美容院却以卡背面印着的“订金与卡概不退换”一推了之，无奈的杨小姐只好求助于工商局。

   工商执法人员立即对该美容院场所进行检查，发现美容院的行为涉嫌“经营者单方面规定享有对合同的解释权”，构成侵犯消费者合法权益的行为，执法人员责令当事人退还杨小姐216元办卡费，改正其利用格式条款侵犯消费者合法权益的违法行为，并就该行为处以人民币1500元罚款。

                                    顺昌县消委会