10月26日，建瓯市消委会、工商局举办“一会两站工作人员培训班”，授课老师通过深入浅出的讲授和通俗易懂的事例对徐墩、东游、小桥等乡镇消委分会工作人员和“两站”站长进行消费纠纷受理和调处程序，相关法律法规知识，识别假冒伪劣商品的基本常识，各种记录、表格的规范填写等方面的培训，使“站长”成为农村法律法规宣传员，反馈农村情况的信息员，消费者投诉的调解员和义务监督员。

“一会两站”深受农民欢迎
 
“一会两站”是工商部门执法重心前移，情系民众、消保维权、实现由单纯监管向执法与服务并举转变的重要举措，是一项关系千家万户的“民心工程”。建瓯市工商局在地方党委、政府的大力支持下，进一步夯实了基础，先后建立了徐墩、东游、小桥三个分会及徐墩村等12个消费者投诉站和12个12315申诉举报联络站，切实解决了农村消费者投诉难、维权难的问题，降低了农村消费者投诉成本，在农村构筑起一道既维护农民合法权益，深受农民欢迎。
徐墩、东游、小桥分会按照统一规划、统一名称牌匾样式、统一工作制度、统一工作职责、统一工作文书的“五统一”要求，分别在辖区的主要行政村、中学建立消费者投诉站和12315申诉举报联络站。同时，为了使“两站”工作走上规范化、程序化，10月26日对“两站”站长进行消费纠纷受理和调处程序，相关法律法规知识，识别假冒伪劣商品的基本常识，各种记录、表格的规范填写等方面的培训，使“站长”成为农村法律法规宣传员，反馈农村情况的信息员，消费者投诉的调解员和义务监督员。截至目前，“一会两站”已接受群众咨询43次，发放维权材料76份，受理消费者投诉3次，为群众挽回经济损失251.9元。